潮汕人(csr540)- 潮汕胶已人个平台
各位小伙伴们都吃晚饭了吗?
没吃的,下面的图片可能引起不适
请慎重!
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网友报料:昨晚(3月5日)她朋友通过某外卖平台的跑腿下单,定了一份鸭煲,外卖到达后他们便开始吃,一开始没发现什么异常,后来竟在外卖中发现了几只蟑螂,瞬间吓得不敢再吃,用筷子仔细挑了挑,竟挑出数十只蟑螂,密密麻麻摆满了两张餐巾纸!
网友第一时间联系了跑腿,随后商家将餐费退回。网友通过微信联系到该商家,商家也有表示歉意,但并未有进一步的行动。
注意!我要放视频了……
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当事人发布的朋友圈
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叫的外卖竟然跑出了蟑螂
而且还不是一两只
这商家的卫生环境还真是令人担忧啊!
而得知情况后
并未第一时间联系消费者进行处理
处理态度也不是很令人满意
随后,有疑似该商家在朋友圈发布动态
称其已报警,待查明真相
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一份外卖
除了在饭店的制作过程外
还经历了运输环节和最后的用餐过程
虽然不能确定这几十只蟑螂
是在哪个环节出现在外卖里的
但这也引发了我们对外卖食品安全的思考
那么,在购买外卖过程中遇到食品安全问题
消费者应该如何保护自己的合法权益呢?
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1、建议消费者积极跟商家进行协商解决,在合理范围内索要赔偿
2、可以拨打食品药品投诉举报电话12331,也可以拨打消费者协会的热线电话12315。再来还可以到法院进行起诉,走行政诉讼这个途径。投诉举报时需保存好外卖订单的相关凭证,包括电子订单、纸质配送单,以及出现问题的食品的照片、视频或检测报告等等。
食品问题大于天
关于此事,你怎么看?
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来源:澄缘似海